一个橙色图标的「新」App:香港外佣直聘老平台 HelperLibrary 把自己拆成了两半
它是什么 香港外佣找雇主的免费 App:外佣建履历、发语音视频自我介绍、和雇主直接聊;平台向雇主收 HK$328–498 的一次性会员费和 HK$3,480 起的签证代办费。
为什么火了 不是新需求火了,是老平台十周年改版拆出外佣专用版,用老 App 简介、Facebook 主页和短视频把 27.7 万安装的老用户引导过来换装;香港、菲律宾商务类免费榜门槛低,一天几百装就能上榜。
C你可以怎么跟 别跟这个 App;如果你手里有某条劳务线路的资源,照它的结构做:供给侧免费、需求侧按天数一次性收会员费,再卖持牌签证代办,用本地语言的雇佣攻略和计算器接雇主流量。
- 数据(每天更新) · 首发 2026-08-17 · 11-08 安装 13,611
Android · 全球累计安装量 数据 2026-10-29 → 2026-11-08(11 天,11 次观测)。Google 详情页隔天才刷新一次安装数,走平的那天不等于没人装
Google Play 上的「HelperLibrary Job Finder」80 天装了 1.36 万次,挂在香港和菲律宾商务类免费榜上,看着像个正在起量的新产品。其实它背后是香港做了十年的外佣直聘平台「幫家館」:十周年改版时,把一个 App 拆成雇主版和外佣版,再把老用户一个个劝去装新的那个。没有新需求冒出来,是老平台在搬家。能学的是它怎么收钱、怎么拆,不是去跟。
「橙色的是给姐姐的」
10 月 21、22 日这两天,这个 App 在 Google Play 上一天装了约 1,470 次,是平时的四五倍。同一段时间,它的 Facebook 主页在发这样的帖子:「ORANGE ORANGE 🍊! HelperLibrary has 2 APPS. Vitamin C = Chances! Orange is for Helpers」,下一条接着教人:「去 App Store 或 Play 商店搜 JOB HelperLibrary」。
老 App 那边说得更直白。2016 年上架、累计 27.7 万安装的老包,商店简介第一句现在是:「HelperLibrary has 2 versions. If you are helper, please install the orange logo HelperLibrary!!」——如果你是外佣,请装橙色图标那个。iOS 雇主版的简介也加了一句大写的「IMPORTANT」:这个版本是给雇主的,橙色的是给外佣的,装之前看清楚。
YouTube 上官方号发了几条短视频,标题是「HelperLibrary New Version is here!」「Get started with the HelperLibrary APP (2026 Version)」,后一条 9 月 4 日发的,到 11 月初 94 次播放;Facebook 上「十周年新面貌」那条视频 655 次播放。声量不大,但对象很准:就是已经在用它的那批外佣。
所以那次跳量最可能的解释,是一次面向老用户的集中通知(推断;也可能是 Meta 上投了广告,没查到)。
它是什么、钱从哪来
HelperLibrary(幫家館,开发者 Bingomatch Limited)是一个让香港雇主和外佣直接配对的平台,2016 年起做,2015 年就上过《南华早报》。外佣在上面建履历、发语音和视频自我介绍、跟雇主直接聊;职位按「完约」「新手」「带娃」「会粤语」「会做饭」分好类,工作内容、薪水、假期、住宿写在前面。外佣这边完全免费,商店页写的是「No placement fee」。
钱全在雇主那头(官网,11-06):
| 雇主付什么 | 价格 | 说明 |
|---|---|---|
| 30 天会员 | HK$328 | 看履历、和外佣直接聊 |
| 60 天会员 | HK$398 | 标「最受欢迎」:「只多 HK$70,多 30 天慢慢挑」 |
| 90 天会员 | HK$498 | |
| 签证代办 | HK$3,480 起,一条龙 HK$5,980 | 持牌代办(牌照 82459),请完约菲佣 HK$3,480 |
会员页上写了两遍「一次性付款,不自动续约」。香港传统中介全包一般收得更多(常见说法是 HK$7,000–13,000,未核实),它的卖点就是「便宜的持牌代办」。
这样一看,外佣版自己不赚一分钱。它的作用是给雇主端供货:外佣越多、履历越全,雇主越愿意买那 HK$398。雇主那头确实有人在付钱——iOS 雇主版在 App Store 香港分类畅销榜排到过第 27 名。
1.36 万安装是怎么来的
Google Play 数字(11-06):8 月 17 日上架,9 月 19 日 632 次,10 月 20 日 6,553 次,10 月 29 日 11,081 次,11 月 5 日 13,611 次;最近 7 天新增 2,530。平时一天一两百到四百。还没有公开评分。榜单只上过两个:香港商务类免费榜 36 到 42 名,菲律宾 46 到 72 名,10 月底以来在慢慢往下掉。这两个榜门槛很低,一天几百装就能挤进去。
iOS 外佣版其实更早,6 月 24 日就上了,但到现在评分数是 0。
用户从哪来,按分量排:
- 老用户换装(有证据):老 App 简介、Facebook 主页、YouTube 短视频,全在说同一句「外佣请装橙色的」。
- Facebook 主页:雇主版、外佣版各一个主页,外佣圈子本来就主要活在 Facebook 群组里。
- 雇主端的内容站:blog.helperlibrary.com 用繁体、简体、英文、印尼文四种语言写「聘请菲佣攻略」,外加薪金计算、假期计算、续约提醒、解雇计算这些小工具,接的是搜「怎么请工人」的香港雇主。雇主进来、职位变多,外佣端才有东西可投。
- 口碑:r/HongKong 2025 年 5 月有人比较它和 HelperChoice,结论是「更便宜、更透明、手机上更好用」;育儿论坛 baby-kingdom 有人讨论它比门市便宜。零星,但都是雇主在说。
- TikTok 搜不到相关视频,X 上近一年没人提。
谁在跟它抢
这是一个 2015 到 2018 年就成形的老市场,HelperLibrary 本身就是老玩家之一,没有新的跟风者。
| 名称 | 规模 | 和它的区别 |
|---|---|---|
| HelperPlace | Play 40.7 万安装、6,258 条评分,香港社交类免费榜第 14;iOS 香港分类畅销第 22 | 一个 App 雇主外佣都用,同样外佣免费、雇主付费,体量约是它两个 App 加起来的 1.4 倍,还做中东 |
| HelperChoice | 自称 1 万多份简历;安卓伴随 App 不到 3,000 安装 | 网页为主,雇主订阅加签证服务,手机端弱 |
| SeekHelpers | Play 8,573 安装 | 持牌中介加平台,撮合不收费,按代办流程收费;9 月自己写了篇竞品对比,把 HelperLibrary 归为「手机优先的自助订阅」 |
| 传统持牌中介 | 香港几千家 | 全包,收费更高 |
| Facebook 求职群组 | 最大 | 免费,但没有结构化信息,也没人帮你办签证 |
产品功能上它和 HelperPlace 差别不大。真正不同的只有两点:雇主、外佣拆成两个 App;雇主端卖便宜的持牌代办。而这 1.36 万安装,两点都不是原因,原因是搬家。
能学的三件事
双边市场可以拆成两个 App。 外佣在商店里搜「job」,雇主搜「hire」「helper」,一个 App 很难两头都排上;拆开以后各做各的商店关键词和语言。代价也看得见:老用户得重装一遍,要花一轮通知去搬。
只向一边收钱,而且收一次。 供给侧(外佣)免费,用来把池子做大;需求侧(雇主)按 30 / 60 / 90 天买一次,明写不自动续约。请工人是一年两年才一次的事,订阅会换来投诉,一次性的「多 HK$70 多 30 天」反而好卖。真正的大单在后面的代办。
用工具页接需求方。 薪金计算、假期计算、续约提醒、表格下载,每一个都是雇主会搜的词,每一页都通向会员页。
如果是你
一句判断: 别跟这个 App。它的量来自十年老用户搬家,跟进者拿不到;香港这个格子早有 HelperPlace 这样更大的玩家。值得拿走的是它的收费结构和拆分打法。
适合谁: 已经在某条劳务线路上有资源的人——持牌中介、做菲佣或印佣社群的人、懂当地雇佣法规的团队,想把线下生意搬到线上。
不适合谁: 只会写代码、想做一个「外佣找工作 App」从零起量的人。双边市场冷启动难,签证代办要牌照和线下人手,香港已经挤满。
怎么做: 如果你手里有线路,照它的结构做:供给侧免费 App(履历、语音视频自我介绍、按技能分类),需求侧按天数一次性收会员费,把签证、体检、保险打包成代办卖高客单。先确认目标地要不要中介牌照、允不允许雇主直聘,这一步决定能不能做。
怎么获客: 供给侧去 Facebook 群组和社群里找;需求侧做本地语言的「怎么请工人」攻略和计算器,接搜索流量。
什么时候之前: 没有时间窗口,这是慢生意。
什么情况说明看错了: 如果接下来几个月这个外佣版每天安装还稳在几百,甚至在香港、菲律宾之外的国家冒上榜单,说明它不只是搬家,而是真的在拉新外佣,那就值得回头再看一眼它新增的外佣从哪来。
研究底稿:竞品表、获客证据、完整研究报告
- 竞品
名字 在哪 上线 规模 它和这家不同在哪 HelperPlace Android 2018 Play 40.7 万安装、6,258 条评分,香港 SOCIAL 免费榜第 14;iOS 香港分类畅销榜第 22;自称 50 万用户 雇主和外佣共用一个 App,同样外佣免费、雇主付费,体量更大,还覆盖中东 HelperChoice 网页 2012 前后 自称 1 万多份简历;Play 伴随 App 2,987 安装 以网页为主,雇主订阅加签证服务,移动端很弱 SeekHelpers Android 2025 前后 Play 8,573 安装 持牌中介加平台,撮合不收费,按代办流程收费 LuxHelper Android 2026-10-14 Play 149 安装 中介做的配对 App,卖点是信任分,刚起步 Maids.cc / Yaya Middle East Android 2020–2023 6 万 / 11.8 万安装 迪拜中介模式,主做中东 传统外佣中介 其他 很早 香港持牌中介几千家 全包服务,收费更高(约 HK$7,000–13,000,未核实) Facebook 外佣求职群组 大厂功能 — 很大 免费但没有结构化职位信息和代办服务 - 用户从哪来
- 查实 老用户迁移(老 App 拆分):老 App com.helperlibrary(27.7 万安装)简介第一句:'HelperLibrary has 2 versions. If you are helper, please install the orange logo HelperLibrary!!'
- 查实 Facebook / YouTube 自有内容:Facebook 外佣版主页发 'Orange is for Helpers'、'10th Anniversary LOOK'(655 次播放);YouTube Shorts 'HelperLibrary New Version is here'
- 查实 雇主端多语言 SEO:blog.helperlibrary.com 用繁、简、英、印尼四种语言做聘请攻略、薪金计算、续约提醒
- 查实 论坛口碑:r/HongKong 2025-05 有人对比 Helper Library 和 Helper Choice,说它更便宜、更透明;baby-kingdom、expat 群组也有提到
- 推断 Meta 付费投放:metaads 库没有跟踪;10-21~22 每天约 1,470 装的跳量原因不明
- 推断 TikTok / X:TikHub 搜不到相关视频,x-radar 近一年 0 条
HelperLibrary Job Finder(helper.helperlibrary.app)为什么能跑出来
结论先说
它谈不上"跑出来"。这是香港外佣直聘平台 HelperLibrary(幫家館,开发者 Bingomatch Limited,2016 年起做)在十周年改版时,把原来一个 App 拆成两个:老包名 com.helperlibrary 改成雇主版「HelperLibrary Employer to Hire」,外佣这边另上一个橙色图标的新包「HelperLibrary Job Finder」。新包 80 天攒到 1.36 万安装,主要是把老 App(27.7 万累计安装)里的外佣用户和 Facebook 主页粉丝迁过来,不是新需求冒出来。香港 / 菲律宾 BUSINESS 免费榜 36–72 名,这个位置门槛很低。
外佣端免费,钱从雇主端来:会员 HK$328–498 买 30–90 天,看履历、直接聊天;再加签证代办 HK$3,480–5,980。外佣版本身不赚钱,它是给雇主端供货的"简历池"。
1. 数据
- 安装曲线(googleplay 库 app_day / app_day_ext,早期是 AppstoreSpy 估):Play 2026-08-17 上架。09-19 有 632 → 10-01 1,933 → 10-13 4,482 → 10-20 6,553 → 10-22 9,500 → 10-29 11,081 → 11-05 13,611。平时每天一两百到四百装,10-21~22 冲到约 1,474/天,我们推测是一次集中推送,时间正好对上老 App 改版、引导外佣换装。11-03 那一跳 1,270 是 11-01 到 11-03 三天合起来的数。
- 7 天新增 2,530(10-29→11-05)。评分数为空,Play 上还没有公开评分。
- 榜单(chart_rank):只上过两个榜。香港 BUSINESS 免费榜 36→42,菲律宾 BUSINESS 免费榜 46→72,10-29 以来都在慢慢往下掉。
- iOS:外佣版 id6776476449,2026-06-24 上架,比 Play 早两个月。appstore 库里评分数是 0,只在澳门 / 文莱分类榜出现过(澳门 97 名)。
- 同门老 App
com.helperlibrary(2016-01-23 上架):27.7 万安装,7 天新增 1,480,香港 BUSINESS 免费榜最好 51 名。iOS 雇主版 id1083766531 在香港分类畅销榜 27 名(appstore 库),说明雇主端确实在付钱。
2. 竞品
| 名称 | 渠道 | 上线 | 规模 | 和它的区别 |
|---|---|---|---|---|
| HelperPlace | Android / iOS / 网页 | 2018 | Play 40.7 万安装、6,258 条评分;香港 SOCIAL 免费榜第 14,新加坡第 44;iOS 香港分类畅销榜第 22;官网自称 50 万用户、3.6 万个职位 | 一个 App 雇主外佣都用,同样是外佣免费、雇主付费,体量是 HelperLibrary 两个 App 加起来的 1.4 倍左右,覆盖到中东 |
| HelperChoice | 网页为主 + 2026 年出的伴随 App | 2012 年前后(网页) | 自称 1 万多份简历;Play 伴随 App 2,987 安装,菲律宾 HOUSE_AND_HOME 第 19 | 以网页为主,雇主订阅加签证服务;移动端很弱 |
| SeekHelpers | Android / iOS | 2025 前后 | Play 8,573 安装 | 持牌中介加平台,雇主撮合不收费,按流程收服务费;2026-09 自己写过一篇对比文章 |
| LuxHelper(HelpermatchHK) | Android | 2026-10-14 | 149 安装 | 持牌中介做的配对 App,信任分是卖点,刚起步 |
| Maids.cc / Yaya Middle East | Android | 2020–2023 | 6 万 / 11.8 万安装 | 迪拜中介模式,主做中东,不是直聘 |
| 传统中介(Sunlight、JollyHelper、MySweetHome 等) | 线下 + 网页 | 很早 | 香港持牌中介几千家 | 全包服务,收费约 HK$7,000–13,000(召回卡口径,未核实) |
| Facebook 外佣求职群组 | 大厂功能 | — | 很大 | 外佣找工作最主要的地方,免费,但没有结构化信息 |
没有新的跟风者。这个赛道是 2015–2018 年就成形的老市场,HelperLibrary 本身也是老玩家之一。
3. 用户从哪来
- 老用户迁移(已证实):老 App 简介第一句就是 "HelperLibrary has 2 versions. If you are helper, please install the orange logo HelperLibrary!!"(googleplay 库 app.description;App Store 页面也一样)。Facebook 主页 "HelperLibrary - Helper Version" 发了 "ORANGE ORANGE 🍊! HelperLibrary has 2 APPS… Orange is for Helpers"、"HelperLibrary has a new 10th Anniversary LOOK!"(这条视频 655 次播放)。YouTube Shorts 有 "HelperLibrary New Version is here!"、"Get started with the HelperLibrary APP (2026 Version)",里面教外佣去商店搜 "Job HelperLibrary"。
- Facebook / Instagram 自有内容(已证实,只是自然流量):Facebook 有外佣版、雇主版两个主页(HelperLibrary、HelperLibrary2866);Instagram 上推雇主套餐("$3480 請到完約菲傭")。外佣圈子本来就主要在 Facebook 上。
- 口碑和论坛(已证实,但声量小):r/HongKong 2025-05 有人发帖比较 Helper Library 和 Helper Choice,结论是 "more affordable, transparent, and mobile-friendly";baby-kingdom 论坛有人讨论它的收费比门市便宜;expat 群组里有人把它列为 HelperPlace 的替代选项。
- 雇主端 SEO(已证实):blog.helperlibrary.com 用繁体、简体、英文、印尼文四种语言做"聘请菲傭攻略"、薪金计算、续约提醒这类内容,带来雇主流量,间接让外佣端有职位可投。
- 付费投放(未证实):metaads 库没有跟踪它,Meta 广告库没查到。10-21~22 那次跳量可能是推送,也可能是投放。
- TikTok / X(已查,没有):TikHub 搜 "helperlibrary" 没有相关视频;x-radar 近一年 0 条。
4. 为什么有这点量
- 外佣端免费、没有中介费,这在香港外佣圈子里本来就是硬需求。香港外佣约 35–40 万人(维基:2019 年 40 万),外佣每两年换约,本来就要反复找雇主。
- 母品牌有十年存量:老 App 27.7 万安装,Facebook 主页长期在运营,拆分后让存量用户换装就够把新包推上小国家的分类榜。
- 有真人客服(热线、WhatsApp)、职位信息写得清楚(工作内容、薪资、假期、住宿),这些是外佣在意的点,但 HelperPlace 也都有。
5. 差异化
跟 HelperPlace 比,产品上的区别不大。它自己写的卖点是:职位按完约、新手、带娃、会粤语、会做饭分好类;可以发语音和视频自我介绍;积分推荐奖励;真人客服;外加雇主端一条龙签证代办,价格低于门市。真正的结构性区别只有两点:一是雇主版和外佣版拆成两个 App;二是雇主端"便宜的持牌一条龙代办"(牌照 82459)。安装量不是这些差异带来的,是靠存量迁移。
6. 能借鉴什么
- 双边市场拆成两个 App:供给端单独做一个免费 App,好处是能在两边各自的商店分类和语言里做 ASO,外佣搜 "job" 能搜到它,雇主搜 "hire" 也能搜到。代价是老用户要重新装一遍。
- 收费只放在需求端:雇主一次性买会员,写明"不自動續約",再拿签证代办卖高客单;外佣端完全免费,用来扩充简历池。
- 用多语言 SEO 内容接雇主:攻略、计算器、表格下载这类工具页面。
7. 还不确定的
- 有没有在 Meta 投广告,10-21~22 那次跳量是推送还是投放。
- 1.36 万安装里,老用户换装和真正新用户各占多少。
- 雇主端的真实收入:iOS 雇主版能上香港分类畅销榜 27 名,但香港 BUSINESS 畅销榜门槛很低。
- 召回卡说的"传统中介收 HK$7,000–13,000"没有核实。
出处
- googleplay 库(app_day、app_day_ext、chart_rank、app、app_snap、app_profile),2026-10-29 至 11-06
- appstore 库 app_profile(id6776476449、id1083766531、id1400717910)
- play.google.com/store/apps/details?id=helper.helperlibrary.a…
- blog.helperlibrary.com/en/membership-plans/(HK$328 / 398 / 498,牌照 82459)
- blog.helperlibrary.com/about-us("十年歷練,全新進化")
- Instagram www.instagram.com/p/DXqo82fD6y0/ 、Facebook HelperLibrary2866 帖子(一条龙 $5,980)
- Facebook www.facebook.com/HelperLibrary/posts/.../1439612321654814/ ("Orange is for Helpers")、.../1407712084844838/(十周年新版,655 次播放)
- YouTube www.youtube.com/shorts/qQPxDBhxmDI 、www.youtube.com/shorts/yPMQTnscG8I
- seekhelpers.com/blogs/best-domestic-helper-platforms-hong-ko…(2026-09-21 竞品对比)
- www.reddit.com/r/HongKong/comments/1kjf9oe/ (搜索摘要)
- www.helperplace.com/find-job(36,963 个职位、30 万以上用户)